fauteuil d’une TRES grande qualité
Que dire… Je suis subjugué par cette enseigne :) :) :) Non seulement leurs fauteuils sont d’une TRES grande qualité (au vu du poids, on s’en rend vite compte),
mais en plus, l’accueil à distance (notamment avec une dame prénommée SYLVIE) est digne des éloges les plus gratifiantes… Rare, très rare de nos jours.
Atteint d’une maladie neuro, ne pouvant guère me déplacer, et habitant le sud-ouest près de PAU, j’ai pris contact par téléphone avec cette enseigne pour voir et ressentir... Après plusieurs échanges, il faut dire que Sylvie n’a pas hésité, au vu de ma morphologie (1,84m pour 120kg) à faire tester le fauteuil que j’envisageais d’acquérir à des personnes aussi grandes que moi (collègue de travail, client local etc…).
Convaincu de la sincère renommée de cette enseigne, je n’ai pas hésité un seul instant à passer commande.
La réception a eu lieu quelques jours après avec un transport et un emballage parfait.
Le montage ne m’a posé aucun soucis et mes premières siestes ont été un plaisir, bien allongé comme il se doit avec un maniement manuel sans effort.
J’ai juste regretté que le repose pied intégré ne soit pas plus « long » (mais structurellement, c’est impossible pour le concepteur de tel fauteuil).
Et bien qu’à cela ne tienne, Sylvie a remué son stock et manié sans rechigner de la clé allen pour trouver un ensemble garniture+piètement (un repose pied donc) parfaitement assorti à mon fauteuil :).
Honnêtement, je ne connais pas beaucoup d’enseignes qui soient de la sorte, en terme d’accueil, de dévouement entièrement tourné vers le client potentiel, de qualité du produit, de tarifications plus que correctes, du suivi client qui va avec etc etc…. :).
A la maison, ma famille et mes infirmières m’ont trouvé « gonflé » d’oser acheter un fauteuil à + de 600€ à distance, dans une boutique que je ne connaissais pas, à plus de 1100 kms de chez moi. Je leur avais répondu que je ressentais un climat de grande confiance (et je suis un habitué du e-commerce et en plus informaticien de métier)…
Et la suite m’a donné raison. Alors merci MY-NEW-DESIGN et surtout merci SYLVIE pour votre gentillesse et votre dévouement :)
J’espère un jour pouvoir passer vous dire bonjour si par chance je visitais votre belle région (car nous avons de très bon amis guère loin de Brest)
Christian